Tuyển dụng NV Chăm sóc khách hàng – KCN Nam Đình Vũ

I. Vị trí tuyển dụng:

Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Khu công nghiệp Nam Đình Vũ – khu 1):                              

Số lượng : 1 người

Nơi làm việc: Hải Phòng

Mô tả công việc:

  • Hỗ trợ/hướng dẫn và cung cấp đầy đủ thông tin về thủ tục và quy trình đối với khách hàng;
  • Là đầu mối tiếp nhận và xử lý mọi thắc mắc khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và phối hợp với các phòng ban/bộ phận có liên quan để nhanh chóng xử lý;
  • Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của Tập đoàn;
  • Tư vấn/đề xuất điều chỉnh sản phẩm/dịch vụ trên cơ sở khảo sát, đo lường mức độ hài lòng của khách về sản phẩm, dịch vụ…
  • Lên kế hoạch thăm hỏi khách hàng dịp: thành lập Công ty, sinh nhật lãnh đạo Công ty…; chủ động tặng quà cho khách nhân dịp lễ, Tết…
  • Thực hiện soạn thảo, trình ký, lưu giữ và theo dõi việc thực hiện các cam kết đối với các hợp đồng với khách hàng;
  • Hướng dẫn, tư vấn và phối hợp với khách hàng trong khâu chuẩn bị hồ sơ để xin cấp giấy chứng nhận đăng ký đầu tư, đăng ký thành lập doanh nghiệp, giấy chứng nhận quyền sử dụng đất….;
  • Hỗ trợ tối đa Khách hàng trong công tác chuẩn bị đưa dự án vào sản xuất kinh doanh và công tác sau đầu tư.
  • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công.

Yêu cầu:

  • Tốt nghiệp đại học chính quy các chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh;
  • Đã có kinh nghiệm ít nhất 02 năm làm ở vị trí tương tự;
  • Có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục;
  • Thành thạo các kỹ năng tiếng Anh;
  • Thành thạo các kỹ năng vi tính văn phòng ;
  • Tuổi từ 28 trở lên;

Quyền lợi:

  • Ký hợp đồng lao động, bảo hiểm và các chế độ khác của công ty;
  • Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp;
  • Mức lương: Thỏa thuận.

 

II. Hồ sơ dự tuyển: Bao gồm các giấy tờ sau:

  • Đơn xin việc;
  • CV cá nhân: mô tả chi tiết quá trình học tập và công tác;
  • Sơ yếu lý lịch có dán ảnh 4×6 (06 tháng gần nhất): có xác nhận của địa phương nơi cư trú;
  • Các loại văn bằng chứng chỉ: bản sao công chứng;
  • Giấy khai sinh: bản sao công chứng;
  • Chứng minh nhân dân, hộ khẩu thường trú: bản sao công chứng;
  • Giấy khám sức khoẻ (3 tháng gần nhất): xác nhận của bệnh viện

Thông tin liên lạc:

  • Ứng viên nộp hồ sơ dự tuyển trực tiếp tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Sao Đỏ: Số 768B Ngô Gia Tự, phường Thành Tô, quận Hải An, TP. Hải Phòng hoặc gửi qua địa chỉ email: [email protected]
  • Hạn cuối cùng nhận hồ sơ vào ngày 15/04/2021 (hồ sơ đã nhận không trả lại. Công ty chỉ liên lạc với các ứng viên phù hợp với các tiêu chí tuyển dụng)
  • Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ: Mrs Trang – TP.HCNS: 0915 183 096 – 02253 814 301